常见问题

 冰球突破豪华版游戏的问题

 奔特的冰球突破豪华版游戏有保修吗?

是的. 冰球突破豪华版app的所有冰球突破豪华版游戏都有一个有限的终身保修. 这里是冰球突破豪华版app的链接 保修信息.

当冰球突破豪华版游戏上有“AP印章”是什么意思?

带有AP(批准冰球突破豪华版游戏)印章的冰球突破豪华版游戏 & 创意材料研究所. (ACMI)经医学专家的毒理学评估方案认证,不含对人体有毒或有害或引起急性或慢性健康问题的足够数量的物质.  该计划由ACMI的毒理学咨询委员会审查.  这些冰球突破豪华版游戏经过ACMI认证,符合联邦危险物质法案, 经《冰球突破豪华版游戏》修订, ASTM D 4236.

 

铅封在我的奥伦兹铅笔里怎么办?

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潘特尔有卖机械铅笔的替换笔帽吗?

不幸的是,冰球突破豪华版app不出售铅笔的替换盖.

铅的硬度(4B, 3B, 2B, B, HB, F, H, 2H, 3H, 4H, 5H, 6H)有什么区别?

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铅的尺寸/直径有什么不同?

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你的铅瓶里真的有铅吗?

冰球突破豪华版app的补充铅是由石墨制成的.  它不含真正的铅.

 

在线订单

 

价格:美元(美国美元)

目录中的价格和冰球突破豪华版游戏如有更改,恕不另行通知.  未来的发货价格显示在任何潘泰尔出版物,只接受本年度的发货.  明年晚些时候装运的货物将按当时的价格开票.

我的信用卡对账单显示的是DesertArc,不是penttel.com. 这是欺诈吗??

您的卡上的消费是正确的. 这不是欺诈. Pentel.com与一家名为Desert Arc的第三方慈善组织合作处理和运送订单. 沙漠之弧为发育障碍成人提供职业培训和就业机会. 每笔销售额的一部分都用于这家出色组织的运营成本.

你使用什么运输方式?

所有Pentel商店在线订单通过美国邮政总局优先邮件发货,并包括一个跟踪号码.

我想购买的一件商品显示“断货”.  这是什么意思?

由于销售量高,有时某些商品会缺货.  冰球突破豪华版游戏补充频繁,所以请检查回来.

如何取消我的网上订单?

取消通过pentel进行的现有在线订单.com 而且还没有发货,请电邮至 pentel@desertarc.org

电子邮件的主题应该包括这样的措辞:取消我的订单"

需要包含在电子邮件中的信息是:  全名,订单日期和订单编号.  如果您的电子邮件中没有包含所需的信息, 您的订单取消可能会延迟.

一旦冰球突破豪华版app收到你的邮件, 冰球突破豪华版app将尽快取消您的订单,您将收到电子邮件确认取消.

有关取消您的www.iphone-3g4g.com订单后,您可以直接致电(760)200-0547联系Pentel在线商店.

潘特尔是什么.Com退货政策?

你可以退回你在网上购买的商品.pentel.Com在购买后30天内.

所有物品必须以新的状态返回,您必须在返回的货物中包含您的原始装箱单.  在装箱单上注明退货原因.

运费不可退还. 

通过可追溯的方式发送您的返回包.  冰球突破豪华版app不负责退货,如果没有证据的项目被退回到冰球突破豪华版app的地址如下所列.

将所有申报表发送至:

DesertArc
收信人:奔特百货客户服务部
地址:乡村俱乐部路73-255号. #3
棕榈沙漠,加州92260-2309

一旦您的物品收到,冰球突破豪华版app将记入物品的价值和您所收取的任何税款.  您将在收到信用证后的7-10个工作日内收到信用证.

我订的货要多久才能运到?

根据您的信用卡授权, 订单确认将被发送到您指定的电子邮件地址.  在您的订单装运后,发货确认将发送到相同的电子邮件地址.  大多数库存订单在2个工作日内发货.  一旦你的物品被运送出去, 根据送货地址的不同,送货时间可能在2-7个工作日之间. 您总是可以使用您的发货确认发送的跟踪#跟踪您的订单. 只需访问www.美国邮政总局.Com,并在页面顶部的窗口中输入您的跟踪#.

我的订单什么时候可以处理?

冰球突破豪华版app在您提交订单后的24小时内(星期一至星期五)处理大部分订单. 然而, 在周五正常营业时间之后的订单将不会被处理,直到下周一冰球突破豪华版app恢复正常运营.

Pentel Store的联系方式和营业时间是什么?

你可透过电邮与冰球突破豪华版app联络:  pentel@desertarc.org
营业时间:太平洋标准时间星期一至星期五上午8时至下午3时
大多数重大节日冰球突破豪华版app都放假.

你们有国际货运吗??

美国的Pentel公司不能在美国境外处理/发货订单. 如欲浏览奔特国际办事处名单,请单击 在这里.

你打算怎么处理我的姓名和订单信息?

Pentel不会向第三方出租或出售来自网络订单或任何离线订单的任何个人信息.  有关更多信息,请参见冰球突破豪华版app 隐私政策.

我如何知道我是否在一个安全的网站上订购?

Pentel.com使用128位加密的SSL来保护您的个人信息, 比如你的信用卡号, 当透过互联网传送时. 当浏览器处于安全模式时, 你会注意到页面底部或顶部有一把完好的钥匙或锁.

我点的菜现在应该到了.  我该怎么办??

访问 www.美国邮政总局.com 并输入您的发货确认电子邮件中提供的跟踪#. 如果美国邮政总局显示交付,但您没有您的包裹,请冰球突破豪华版app.

电话:(760)200-0547
电子邮件: pentel@desertarc.org

你们接受什么付款方式?

冰球突破豪华版app接受Visa, MasterCard, American Express, Discover和PayPal.  冰球突破豪华版app不接受个人支票或汇票形式的付款.

 

 

捐款

奔特尔接受捐款请求吗?

美国潘特尔有限公司. 每天收到大量的捐款请求. 冰球突破豪华版app只接受透过捐款申请表提出的捐款要求. 

虽然冰球突破豪华版app想批准每一个请求, 冰球突破豪华版app必须验证事件或原因与冰球突破豪华版app的公司目标密切相关.

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